山西焦煤山西焦炭集团东正万安公司在极端困难的情况下，将“企业如何生存下去”作为经营目标，将单一的铁路货运服务业务拓展到实体贸易平台业务，贸易种类由煤炭拓展到焦炭，双轮驱动，实现业务多元化。2021年1--10月份，完成营业收入9251万元，完成集团契约化指标的185%，毛利润完成150多万元，盈利13万元，率先在贸易公司实现自养，干部职工打了一场漂亮的翻身仗。

抢抓市场    开发新业务

“再不想办法，不主动出门找业务干，我们就只能被市场淘汰，逆水行舟，不进则亡”！2020年，东正万安公司党支部书记、董事长曹纲就向全体干部职工发出了“奋斗者”的号召！领导班子紧紧抓住煤焦市场货源紧张的机遇,利用公司自身的品牌优势和地域优势，积极开展煤焦贸易业务，同年10月引入了焦煤销售公司统采统销客户，想方设法为焦煤销售公司统采统销客户采购原煤，从而延伸公司的发运业务。与此同时，为增加公司的收入，在巩固现有铁路发运服务业务的同时，公司领导和业务骨干跑市场、下专线，走访客户，开发新业务，当年完成外运装车43.29万吨，毛利收入108.23万元，新模式带来了业务新突破。

加强服务   以客户为中心

“要想活下去必须要有利润，利润只有从客户那里来，以客户为中心，做好服务就是第一理念。”东正万安公司坚持“以客户为中心，以效益为根本”的经营理念，全方位提升服务水平，贴近客户、深入客户，服务客户，从发运服务业务、自主贸易业务两方面发展，选择和培养公司优质客户，了解客户的需求和业务合作过程中遇到的问题，及时拿出最优的解决方案，在合作中从客户的角度考虑，让客户先挣到钱，培养客户对公司的忠诚度和依赖感，巩固优质客户，扩大“朋友圈”，实现了共同发展，合作共赢。

奋斗者创造价值，奋斗者成就事业。东正万安公司通过奋斗，贸易量、利润节节攀升，企业蒸蒸日上；“谁能拉来业务，谁能创造价值，就重奖”，干部职工通过奋斗“钱袋子”鼓了，精神面貌焕然一新。“以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”的核心价值观为企业发展注入了活力。